Atraso na Entrega
Resolvido
Angra dos Reis - RJ
07/03/2017 às 11:50
ID: 24671315
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um bagageiro para Jimmy na RC 4x4 no dia 01/02/******* e até hoje não recebi a mercadoria. Todas as vezes que entro em contato com a empresa esta fala: A MERCADORIA SERÁ DESPACHADA NA PRÓXIMA SEXTA-FEIRA, como exposto em outra reclamação aqui no ReclameAqui .
No anuncio é dado um prazo de 15 dias, porém após a compra, na confirmação do pedido o prazo é de 2 a 3 dias úteis.
De qualquer maneira, já estamos a 34 dias do pedido.
Compartilhe
Resposta da empresa
16/03/2017 às 13:21
Boa tarde Jules. Conforme combinado com você antes da abertura desta reclamação enviamos o Produto no dia 10/03/*******. Esperamos que sua experiência de compra não tenha sido negativa, visto que o item é feito sob encomenda e por depender de fornecedores externos atrasos na entrega podem ocorrer.
Consideração final do consumidor
17/03/2017 às 16:24
Houve um atraso significante, mas recebi o produto.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
6