Atraso na entrega de boleto
Não resolvido
Guarulhos - SP
05/09/2023 às 16:58
ID: 171504637
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão cumpre a lei ******* do código de defesa do consumidor e só entrega o boleto com um dia de antecedência, só faz depois de inúmeras reclamações com o síndico do Concept Vivacqua.
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Resposta da empresa
06/09/2023 às 17:53
Boa tarde,
Informamos que os boletos são enviados com antecedência de diversas formas inclusive digitalmente através de nosso aplicativo e enviados para os e-mails em nosso cadastro.
Caso o senhor não esteja recebendo o boleto de alguma forma, pedimos a gentileza de entrar em contato conosco conforme os meios abaixo para que possamos atualizar o cadastro de sua unidade:
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Cordialmente
Consideração final do consumidor
06/09/2023 às 18:55
https://******* foi perguntado no início do ano quem queria continuar recebendo o boleto físico e eu escolhi físico só que todo mês eles atrasam e só mandam depois de eu reclamar com o síndico.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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