Atendimento ríspido e grosseiro via WhatsApp: empresa com postura inadequada
Não resolvido
Parnamirim - RN
28/01/2026 às 14:30
ID: 239096349
Vi um equipamento com valor bem abaixo do mercado e fui verificar. Empresa com 1 mês ativa apenas e mandei msg no whatsapp para ver se era real. O atendente foi altamente ríspido, o contrário de uma empresa séria, sem vontade nenhuma de vender.
Quando "agradeci" pelo atendimento horrível, ele me respondeu:
"Grosseria? Falta de animo? Esta carente?
Tirei suas duvidas, pego 4 metro para vir trabalhar, suporte e vendas.
Não animadora de clientes mimados, que não vai comprar e ficar arrumando desculpinha.
Ótimo dia."
Isso já mostra a falta de seriedade da empresa.
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 11:30
Olá,
Agradecemos o seu contato com a VitaPlus Hospitalar.
Recebemos sua solicitação e nossa equipe de atendimento já está analisando as informações para lhe oferecer o melhor suporte, seja para orçamento, informações técnicas, disponibilidade de produtos ou prazos de entrega.
Caso precise complementar sua solicitação, fique à vontade para responder a este e-mail. Nosso objetivo é garantir um atendimento claro, ágil e seguro.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento
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E-mail: [email protected]
Réplica do consumidor
02/02/2026 às 13:54
Com essa resposta padrão feita em IA, já dá pra ver que vocês não estão nem aí para o ocorrido. Nem sequer responderam algo relativo à minha reclamação.
impressionante como em pleno 2026 ainda existam empresas que tratam com tanto desdenho o cliente.
Consideração final do consumidor
27/02/2026 às 11:26
Muito mal educado e, como visto na reclamação, ignoraram tudo que enviei, além de me chamar de cliente mimado e com [Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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