RC Digital Service

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Rio de Janeiro - RJ

05/11/2024 às 09:34

ID: 201259581

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Em 23/08 abri um chamado na Midea por problema na máquina. E não tendo retorno abri um chamado aqui em 31/08. A OS 67289019 foi aberta na empresa RC Digital em 10/09. Até 18/09 a assistência técnica não havia entrado em contato para o atendimento da OS. Somente em 20/09 eles entraram em contato. E vieram para uma vistoria somente em 23/09. Fui informado que em até 10 dias úteis eles retornariam para a troca da peça (motor da máquina). A peça foi entregue à assistência técnica em 08/05. E desde então venho tentando contato com eles sem sucesso. Não respondem. Na última semana, 30/10, entraram em contato para informar que a visita para conserto estava agendada para ontem, 04/11, e não compareceram.