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São Paulo - SP

30/10/2024 às 21:28

ID: 200902119

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma lavadora e seca no dia 02-03 que parou de funcionar e liguei para a empresa de garantia e eles abriram um protocolo e comentaram que tive que esperar 48 horas que iam entrar em contato comigo, o tempo estimado passou e não consegui uma resposta, liguei novamente e me disseram que abriram uma nova reclamação que tive que esperar 5 dias úteis, passaram os 5 dias úteis e não obtive resposta, por isso é um pouco desconfortável já que trabalho todos dia e por causa de uma empresa com mau atendimento eu tenho que passar esse mau momento. Espero uma solução rápida


Após 15 dias, a empresa escreveu e o fez às 17h03, quando fechou às 17h30, então respondi às 17h17 e eles não responderam novamente. Escrevi para ele no dia seguinte e não obtive resposta.

É a pior empresa de garantia do Brasil