Maquina de lavar com defito

Resolvido
São Paulo - SP
07/01/2025 às 15:21
ID: 206589647
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Comprei minha maquina de lavar roupa em Março de ******* e em dezembro a mesma parou de drenar agua.
Entrei em contato com a Panasonic já que o produto esta na garantia e fui encaminhada para a empresa RC DIGITAL SERVICE CNPJ 29.*******.*******/*******31.
dia 18 o técnico veio fazer o orçamento e constatou que a bomba estava danificada.
Me passou o prazo de 7 dias para receber a peça e não deram mais retorno.
Dia 03/01/******* ligamos cobrando e a atendente (Nira) informou havia chegado e que o técnico estaria indo fazer a instalação..Chegando lá , o mesmo falou que a peça estava errada e que a empresa estaria entrando em contato nos informando o que seria https://*******ém ligou e hoje dia 07/01/******* entramos novamente em contato para saber o que estava acontecendo.
segundo a atendente teremos que esperar a PANASONIC mandar outra peça.
Vamos ver até onde essa novela se desenrola.
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Consideração final do consumidor
27/02/2025 às 11:14
sem comentários
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4