Sem retorno da assistência sobre peça para ar condiconado.

Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2025 às 17:38
ID: 213680533
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou desde Fevereiro em contato com a empresa para conseguir a reposição de uma placa eletrônica para o condensador de um aparelho de ar condicionado Panasonic que não está na garantia. O meu número de atendimento é o *****. Em Fevereiro contactei a empresa por telefone, e fui informada de que já tinham solicitado a placa para a fábrica e que iriam me retornar. Já liguei para a assistência várias vezes, que hora, desconversa, hora a atendente fala que não tem essa informação e pede para entrar em contato via mensagem por outro número, para falar com o setor de vendas, o qual não me responde.
Solicito informações sobre disponibilidade da placa, por favor.
Compartilhe
Resposta da empresa
26/09/2025 às 10:45
Bom dia
Sobre peça de ar condicionado
Não temos para reposição.
Consideração final do consumidor
19/12/2025 às 22:51
Só me responderam depois que reclamei aqui.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6