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São Paulo - SP

21/03/2025 às 11:43

ID: 212746543

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Entrei em contato com a Panasonic porque a geladeira está fazendo um barulho estranho ainda esta na garantia, a Panasonica agendou o dia da autorizada vê a geladeira, primeiro a Panasonic passou um dia e horário, a moça da autorizada ligou mudando o dia e horário, fiquei o dia todo esperando eles virem ver a geladeira e não vieram, entrei em contato no outro dia com a autorizada a moça me atendeu deixou eu esperando por 9 minutos e nao encontrou a OS do serviço, atendimento pessimo, falta de comprometimento com o cliente, e ainda pediu para eu desligar que ela não encontrou a ordem de serviço e que irá retorna. Perdi um dia de servico aguardando eles e eles não vieram e não deram nenhuma satisfação serviço péssimo.

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Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 12:19

Só veio fazer o serviço depois de muita insistência da minha parte.
Não recomendo o serviço

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1