Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Uberaba - MG

12/02/2022 às 11:55

ID: 138315743

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/02/******* realizei uma compra na empresa RC Distribuidora de Piso e Porcelanato localizada na cidade de Uberaba. Com mais de 1 semana de antecedência, combinei a entrega e dois dias antes confirmei com o vendedor o que foi estipulado. Vale aqui ressaltar que a compra, relativamente considerável em tamanho, foi paga à vista. Buscando ter uma maior garantia, liguei novamente no dia programado da entrega do material, 12/02/*******, e fui comunicado que o tudo estava à caminho. Fiquei esperando durante todo o período da manhã para então ser informado que o material não havia sido entregue pela matriz localizada na cidade de Uberlândia. Infelizmente, esta não é a primeira vez que isto acontece. O que mais causa indignação é o fato de que o frete é pago, a entrega é combinada antecipadamente e o pagamento efetivado à vista e, mesmo assim, uma empresa de tal porte não consegue cumprir com sua parte, obrigando o cliente ter que reprogramar toda sua obra residencial. Fica aqui minha nota e alerta para os próximos clientes sobre a empresa.

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Consideração final do consumidor

28/08/2023 às 06:39

Eles possuem bons preços e muitas opções mas comprei lá 3 vezes e tive que ter muita paciência pois eles não cumprem prazo. No final sempre dá certo.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3