RC Distribuidora de Pisos e Porcelanatos

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Uberlândia - MG

25/02/2025 às 10:00

ID: 210791423

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Compramos 40 metros de porcelanato biancogres OPERA GREY 82 X 82 , Pagamos um valor bem acima dos demais modelos,mais de *******,00 o metro ,confiando no vendedor sobre a qualidade e garantia do produto, passaram 2 anos o Porcelanato começu a demostrar ponto de desgaste precoce, e muitos arranhoes em td superficie,Acionamos a garantia junro a RC, eels direcionaram para o fabricante que enviou o represente para avaliar e depois de 15 dias daria a resposta !
A Resposta foi a seguinte que os arranhoes era por motivo de arrastar moveis e resido de areia sendo que no local que fica o porcelanato e cozinha copa e sala que fica ima mesa com 4 cadeira , tamto a mesa e a cadeira tem os pes emborrachados por que sempre cuido dessa questao de borracha no pe e o sofa na sala da mesma maneira, detalhe a casa e td revestida internamente e td parte externa sem comdiçoes de tem rareia como alegaram!
Enfin a minha indignaçao e a seguinte, o porcelanato arranhou td e dessgastou precossemente e o fabricante para fugir da garantia apenas enviou um representante e alegou essas questoes que nao procede!
Rc Nunca mais ela repassou a sua responsabilidade que ela que me deu a Garantia, e nao assumiu o compromisso firmado no ato da venda!!