Vendeu gomo porcelanato e não era

Não respondida
Uberlândia - MG
27/04/2023 às 17:25
ID: 163668095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11 de Agosto do ano retrasado fui até a loja da Minervina comprar uns pisos no qual fui muito bem atendida porém comprei um porcelanato 84 por 84 da Delta, quando chegou em minha casa não era o 84x84 e sim 82x82 porém assentei todos os pisos e agora faltando o final da minha obra para finalizar um quarto o piso não deu. Procurei r a loja par poder comprar o restante do piso levei as medir levei a medida que seria 82x82 que deles mecentregaram errado e já nso tinham mais. Que o lote havia acabado e havia chegado o 84x84 no caso o que eu havia comprado e que me entregaram 82x82. Minha sorte foi que faltava somente o quarto evprecusava da cor igual para nao dar diferença. Tive que comprar a diferença e pagar para cortarem 82x82. Absurdo.. Agora tenho problemas com outro piso que comprei junto para area externa. Quando comprei paguei o frete para trazer no meu condomínio e dei a metragem dela entrada até minha casa. O moço já ficou bravo da entrega dizendo que bso entraria. Bati o pé e liguei na RC e eles pediram para entrar pq eu combinei. A má vontade vlfoibtanta que quando abrimos umas 3 caixas estavam quebradas. Liguei na rc e disseram que nso se responsabilizavam pelo frete. Nesses 2 anos que comprei tive vários problemas com esse piso externo no qual me venderam como porcelanato e teria 5 anis de garantia e fui descobrir pelo pedreiro que não era. Entrei em contato e nunca me deram retorno. Agora estou sem reposição dessas [Editado pelo Reclame Aqui] de pisos que comprei como porcelanato e não eram e estão estragando todos. Quero a reposição de todos os pisos aue venho trocando nesses dois anos. É um descaso o wye dizem combo consumidor. Vende o piso dizendo que é um e é outro. Tamanho, cor, garantia. Segue fogos de pisos que estragaram e que não tem meus reposição pq sao péssimos e não duram nada. Estou com prejuízo nos pisos e na mão de obra que paguei e que os pedreiros sem culpa alguma me disseram que vão estragar todos pela má qualidade. E que fui enganada por essa empresa.