Compra não entregue e vendedor inacessível após pagamento do Samsung S25

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/03/2026 às 12:36

ID: 242723729

Não confiem nessa empresa de fachada, depois que paguei pelo aparelho modelo Samsung S25 o vendedor sumiu, não me atende mais e nem responde minhas mensagens do whatsapp. Chamei de outro número e responderam, quando me identifiquei, bloquearam o número. Já abri b.o contra esses [Editado pelo Reclame Aqui], quero meu aparelho ou meu dinheiro de volta, isso não vai ficar assim.

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Resposta da empresa

10/03/2026 às 09:37

Bom dia senhor Ronaldo, sentimos muito pelo ocorrido, mas nossa empresa é uma prestadora de serviços na área de revisão de juros de financiamentos/empréstimos, não trabalhamos e nem comercializamos nada relacionado a telefonia, seja aparelhos ou planos.
Nos colocamos à disposição.
RC GOLD ASSESSORIA.

Consideração final do consumidor

10/03/2026 às 15:01

Agradeço pelo breve retorno, realmente comprei com outra empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10