RC Gold: Promessa de redução de juros não cumprida, cobranças adicionais e estorno contestado

Bom dia senhor Rodrigues Luccas, todo procedimento e informação acima questionado, consta em contrato de prestação de serviços, assinado pelo senhor, ou seja, dando ciência e concordando com TODAS informações nele constantes. O atendimento com a sua esposa, que era a pessoa responsável pelo atendimento conosco, sempre foi feita, mantendo todas as informações claras, inclusive por ligação, convite para que viessem até a empresa presencialmente e verificassem a veracidade das informações, todas as documentações foram encaminhadas, comprovando as tratativas, então nos causa estranheza essa informação, já que as mesmas não são procedentes. Lembrando que, ao ligar em qualquer central de atendimento bancário, o mesmo é feito por empresas terceirizadas de telemarketing, eles não tem acesso e nem sabem como os processos internos acontecem.
De maneira indevida fizeram o cancelamento do valor pago, e a empresa comprovou que nossa prestação de serviços foi feita com maestria, como deveria ser. Outra reclamação irresponsável por parte de um cliente.

Em nossos sistemas constam os atendimentos em todas as suas solicitações, nunca deixou de ser atendida!

Lembrando que prezamos pela imagem da empresa, e estamos tentando o melhor atendimento possível. Nos colocamos inteiramente à disposição.


Tel. (WhatsApp) (11) 97032-9152

E-mail : [email protected]


Aguardo o seu contato!

Atenciosamente Juliana - RC GOLD ASSESSORIA - Soluções Financeiras.

bom dia como sempre falam bonito e não fazem nada sim foi tratado com minha esposa e acompanhei tudo e NÃO VOCES NÃO FIZERAM NADA EXATAMENTE NADA E NEM COMPROVANTES ALGUM POSSUEM, não tem protocolo não tem nomes de pessoas que entraram em contato com o banco não tem nada que provem que fizeram o serviço no qual assinei o contrato sou ciente do que assinei agora vocês só enrolam e não mostram nada do que fizeram do que contratei somente ENROLAÇÕES mande comprovante nomes alguma coisa que fizeram pelo serviço cobrado nem o laudo pericial tem nome ou o CNPJ da empresa qeu fez o laudo enfim não vou perder meu tempo pois uma coisa vocês fazem bem falam bonito e não resolvem nada do que oferecem

Boa tarde, toda e qualquer comprovação necessária , que a lei obriga que uma assessoria fornaça aos clientes, foram encaminhadas. Inclusive por ligação e conversas, foi deixado clara a diferença entre a contratação de um advogado particular para representação e uma empresa fornecedora de prestação de serviços. Sempre nos colocamos inteiramente à disposição, coisa que nunca se dispuseram a continuidade, e a maior prova disso, foi a empresa ter ganho a contestação INDEVIDA dos valores pagos pela nossa PRESTAÇÃO DE SERVIÇOS, se tivessemos errados, o valor teria sido devolvido a vocês.
Sem mais. À disposição, RC GOLD ASSESSORIA.

FOI FEITO O ESTORNO DO CARTÃO DE CREDITO PELO MOTIVO QUE FOI FEITO PAGAMENTO POR MIM VIA LINK E O BANCO ENTENDEU QUE NÃO PODERIA ACEITAR O ESTORNO DEVIDO TER SIDO FEITO POR MIM E NAO TERCEIROS, E NÃO PORQUE FOI FEITO O SERVIÇO DA RC GOLD, NA VERDADE O QUE VOCÊS FIZERAM FOI APENAS PAPEIS SEM VALIDADE ALGUMA JURIDICAMENTE, SOLICITEI POR VARIAS VEZES E COM VARIAS PESSOAS UM COMPROVANTE QUE REALMENTE FOI EEITO UM CONTATO COM O BANCO POR TELEONE, PRESENCIAL OU UM EMAIL O QUE NÃO OCORREU SEGUNDO O DEPTO JURIDICO DO BANCO BV, ENFIM DEVIDO A TANTAS RECLAMAÇÕES QUE VI AQUI E NO INSTAGRAM VOCES JÁ SÃO ACOSTUMADO A FAZER ESSE TIPO DE ENROLAÇÃO SE FIZERAM ALGO REALMENTE SE TEM UM COMPROVANTE QUE SEJA UM RETONRO QUALQUER DO BANCO BV ME ENCAMINHE QUE TIRO AS RECLAMAÇÕES QUE FIZ E SOBRE A DEVOLUÇÃO NÃO SIGNIFICA NADA O QUE VALE A MINHA PALAVRA POIS FUI EU QUE PERDI QUASE 2 MIL REAIS COM VOCÊS E NÃO O CARTÃO DE CREDITO E NÃO VOU MAIS RESPONDER VOCES POR AQUI PORQUE SO PERCO MAIS TEMPO

Bom dia senhor Rodrigues, espero encontrá-lo bem, a empresa comprovou atráves de todas documentações assinadas pelo senhor, que não havia nenhuma discordância dos serviços contratados, com a prestação de serviços entregue, esse foi o real motivo de termos ganhado a contestação do valor cancelado de maneira indevida pelo senhor.
Nos colocamos inteiramente à disposição.
Sem mais para o momento, atenciosamente RC GOLD ASSESSORIA.

BOM DIA COMO FALADO NÃO VOU MAIS PERDER MEU TEMPO COM VOCÊS QUE A UNICA COISA QUE FALAM É TENTAR ENROLAR MAIS E MAIS POIS O CARTÃO DE CRÉDITO QUE USEI PARA PAGAR NÃO FOI ELES QUE TOMARAM PREJUÍZO COM VOCES QUE NÃO FAZEM NADA ALÉM DE TENTAR ENROLAR MAIS E MAIS POIS BEM TA AI TANTAS RECLAMAÇÕES DE VOCÊS E O MAIS ENGRAÇADO QUE A ENROLAÇÃO DE VOCÊS COM TODOS É DA MESMA MANEIRA SERIO CANSEI DE FICAR AQUI RESPONDENDO PARA QUEM SABE REALMENTE O QUE VOCES FAZEM

A empresa sempre se colocou inteiramente à disposição para continuidade nas tratativas e vinha dando atendimento normalmente no seu caso senhor Rodrigues, maior prova disso foi termos ganhado a sua contestação INDEVIDA, onde comprovamos que a empresa não quebrou o contrato e que suas reclamações, como tantas outras aqui, são infundadas.
Desejo uma ótima semana ao senhor.