Ressarcimento

Respondida
Pirapozinho - SP
20/03/2025 às 10:44
ID: 212641587
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia,contratei a empresa RC GOLD ASSESSORIA em setembro de 2024 para a retirada de juros abusivos de um automóvel,onde me disseram que diminuía mais de 50% dos juros e em 45 dias resolveriam o assunto, paguei ***** reias em 4x no cartão para fazer um laudo técnico e mais ***** em 5x no cartão para por nas mãos de um perito,isso já fazem 6 meses,agendaram uma reconciliação amigável com o banco dia 13/02/24 onde veio a recusa,mas eu entrei em contato com o banco eles me disseram que não existe reconciliação, só extrajudicial,onde percebi a não transparência da empresa,agora fui infomada que sera necessário entrar com uma ação extrajudicial contra o banco, percebi que não passa de um [Editado pelo Reclame Aqui],gostaria de cancelar o contrato e o quero o ressarcimento dos valores pagos,caso não tenha resposta e a devolução do valor total,tomarei medidas cabíveis ação judicial por danos materiais.
Aguardo resposta com urgência
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Resposta da empresa
26/03/2025 às 10:19
Olá ,
Já identificamos o motivo da sua insatisfação, Tentamos por diversas vezes contato para solucionar da melhor maneira possível. Vendo que houve um problema de comunicação, Solicitamos novamente a resposta para finalizar o quanto antes seu caso.
Lembrando que prezamos pela imagem da empresa, e estamos tentando o melhor atendimento possível.
Tentaremos contato novamente.
E se possível responder nossas mensagens ou ligações
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Aguardo o seu contato!
Atenciosamente Juliana - RC GOLD ASSESSORIA - Soluções Financeiras.