Vivo não responde após pagamento de plano da vivo com iPhone 17, vendedor bloqueou contato.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

04/06/2026 às 14:34

ID: 250532913

Fiz a compra de um plano da vivo com iPhone 17
Paguei 6.000 e a empresa não responde mais. O vendedor me bloqueou

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 14:39

Olá ,
Não identificamos o motivo da sua insatisfação, e nem as informações fornecidas (nome complete, CPF e telefone) nos nossos cadastros e lista de clientes. Tentamos por diversas vezes contato para solucionar da melhor maneira possível, inclusive temos todos os registros das tentativas de ligações, ou seja, as informações e acusações acima mencionadas, não são procedentes. Vendo que houve um problema de comunicação, Solicitamos novamente a resposta para finalizar o quanto antes seu caso.

Lembrando que prezamos pela imagem da empresa, e estamos tentando o melhor atendimento possível.

Tentaremos contato novamente.
E se possível responder nossas mensagens ou ligações
Tel. (WhatsApp) (11) 97032-9152

E-mail : [email protected]


Aguardo o seu contato!

Atenciosamente Juliana - RC GOLD ASSESSORIA - Soluções Financeiras.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 12:27

Resolvido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10