Vivo não responde após pagamento de plano da vivo com iPhone 17, vendedor bloqueou contato.

Resolvido
São Paulo - SP
04/06/2026 às 14:34
ID: 250532913
Fiz a compra de um plano da vivo com iPhone 17
Paguei 6.000 e a empresa não responde mais. O vendedor me bloqueou
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 14:39
Olá ,
Não identificamos o motivo da sua insatisfação, e nem as informações fornecidas (nome complete, CPF e telefone) nos nossos cadastros e lista de clientes. Tentamos por diversas vezes contato para solucionar da melhor maneira possível, inclusive temos todos os registros das tentativas de ligações, ou seja, as informações e acusações acima mencionadas, não são procedentes. Vendo que houve um problema de comunicação, Solicitamos novamente a resposta para finalizar o quanto antes seu caso.
Lembrando que prezamos pela imagem da empresa, e estamos tentando o melhor atendimento possível.
Tentaremos contato novamente.
E se possível responder nossas mensagens ou ligações
Tel. (WhatsApp) (11) 97032-9152
E-mail : [email protected]
Aguardo o seu contato!
Atenciosamente Juliana - RC GOLD ASSESSORIA - Soluções Financeiras.
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 12:27
Resolvido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10