Não emissão de nota fiscal na compra de Ipad e Iphone
Não respondida
Volta Redonda - RJ
22/01/2026 às 17:08
ID: 238528707
No no dia 28/11/2025 iniciei a negociação (via WhatsAPP) de uma compra de um IPAD 11 128G SILVER A16 com a empresa RC IMPORTADOS LTDA (CNPJ *****). No dia 01/12/2025 fiz um PIX de R$ 100,00 para garantir a venda. No dia 02/12/2025 fui na loja dele e finalizei a transação no cartão de crédito (Itaucard). O valor total foi de R$ 2.597,00 (4 parcelas x R$ 649,25). Na negociação estava incluso uma capa e uma película. A película entregue era de um outro modelo e a capa não foi entregue.
No dia 02/12/2025 fiz a retirada do equipamento, porém ele não emitiu a nota fiscal, justificou que estava com o sistema fora do ar e que me enviaria depois por e-mail, Depois desta data, fiz diversos contatos solicitando a nota fiscal, inclusive estive na loja, porém sempre dando uma justificativa diferente, ao total, cobrei mais de 10 vezes. Percebi que o proprietário (*****) não quer emitir a nota. Tenho tudo isso registrado no aplicativo WhatsApp.
Por ser um equipamento caro, eu gostaria de fazer um seguro, pois comprei para o meu filho que faz faculdade na UFF, na cidade de Niterói - RJ (eu moro em Volta Redonda - RJ), mas, sem a Nota Fiscal, estou impossibilitado de fazer o seguro.
Minha esposa enfrenta o mesmo problema, ela comprou um Iphone 17 ProMax nesta mesma empresa e também não entregaram a Nota Fiscal.