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Uberlândia - MG

29/04/2017 às 09:48

ID: 25855869

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Vocês têm o pior SAC que eu já experimentei. Liguei 4 vezes e não fui atendido. Informei no CHAT, dia 24 que o ******* parado, mas o atendente me informou que não havia problema. Eu informei que havia e que não havia condições de chegar. Vocês não têm proatividade alguma. Seu SAC é ridículo. Me informa que o pagamento foi efetuado e que eu fique tranquilo que assim que a mercadoria for despachada eu receberei um e-mail. Ridículo. Vocês já ligaram para o seu próprio SAC para ver como isso é amador? Ninguém me atende nesse SAC. Seu moderno sistema não me informa onde está a mercadoria. E informo novamente: eu comprei no SITE da CASAS BAHIA. Não me interessa se é um parceiro de vocês que vendeu. A responsabilidade é somente de vocês. Tenho o áudio da chamada ao SAC, se vocês quiserem posso enviá-lo para vocês tentarem estudá-lo e enxergar como seu SAC é medíocre.