Produto danificado

Não resolvido
São Paulo - SP
01/04/2022 às 09:02
ID: 141076575
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit com 05 camisas regata. Uma veio com um buraco como o de traça. Eu informei para a equipe da empresa via Whatssapp no dia 07/03/*******. Até o dia 21/03/******* não tive respostas quando entrei em contato novamente. Eles proporam deixar como crédito para uma próxima compra, porém, eu não iria fazer uma nova compra. Eu pedi o estorno e não obtive resposta desde o dia 21/03/*******.
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Resposta da empresa
08/10/2023 às 09:58
Pedimos desculpas pelo transtorno causado .!Estamos trabalhando para corrigir essas falhas e seu feedback foi importante. Em breve a área logada do site estará liberada para acompanhamento dos envios. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente,Equipe de Sucesso Rc style clothing
Consideração final do consumidor
07/11/2023 às 10:11
Não me ressarciu e nao enviou num produto novo sem avaria.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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