Atraso em documento de transferência

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guaíba - RS

05/05/2022 às 17:47

ID: 142929111

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma fan ******* em dezembro de 21 perguntei sobre uma nota fiscal disseram que não precisava pq tinha comprovante de pix e um recibo, mas o problema maior foi que demoraram mais de dois meses para enviar o dut, perguntei se passasse dos 30 dias o que eles fariam disseram que iriam se responsabilizar e tudo passou do prazo pois postaram o documento em cima dos 30 dias corridos deu problema nos correios "segundo a loja" e por esse motivo não iriam se responsabilizar por que o erro não foi deles sendo que a loja deixou p os últimos dias e eles que contrataram o serviço dos correios não eu.
Dia 14/01/22 passaram p meu nome
Dia 15/03/22 e ainda não tinha chegado a documentação.
E na venda tbm não comentaram que o veículo era de outro estado. A placa estava coberta na loja.

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Consideração final do consumidor

14/08/2023 às 10:33

Atendimento péssimo e descaso com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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