RC Multimídias

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2017 às 15:52

ID: 23616567

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma unidade da marca Eonon nessa loja, depois de um tempo apresentou defeito, tive que comprar uma placa da China pra poder arrumar. O aparelho está desde Novembro/******* na assistência técnica e até agora não recebi.
Pra suprir a falta desse aparelho comprei outro da mesma marca na mesma loja, depois de alguns meses apresentou o mesmo problema em garantia.
Quando solicitei o serviço em garantia comecei a ser mal atendido, falta de informações, a assistência técnica não se comunica com o SAC, todos batem cabeça e querem colocar a culpa no cliente.
Tive gasto com Correio do produto em garantia que não querem reembolsar, até solicitei a devolução do produto pois me parece um defeito que acontece em vários deles. Alegam que o defeito pode ser meu carro, mas o aparelho original de fábrica está instalado e funcionando muito bem, então a meu ver esse produto que vendem é muito ruim mesmo.