Não comprem!!!
Não resolvido
Sorriso - MT
01/02/2016 às 10:09
ID: 16583458
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um aparelho multimidia com a Rc MultiMidias gerenciada pelo senhor Rafael Celidonio Celida. Não comprem nada dessa empresa, pois estou com problemas na minha central e me deixou na mao, nao responde meus emails, nem minha notificações via facebook.
O preço é mais barato mais nao compensa, sem contar que o produto é importado e nao tem garantia no Brasil. Se alguém duvidar do que estou falando, pode procurar a Caska Brasil e perguntar sobre os produtos do Rafael Celidonio. Eles vao te esclarecerem https://******* quiser o tel via whats da caska https://******* procurem inbox que encaminho a todos!
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Resposta da empresa
01/02/2016 às 21:05
Prezado Cliente, boa tarde, informamos o procedimento que nos foi passado, pela própria Caska Brasil, removendo o chicote principal do carro e deixando o aparelho desligado por 10 minutos, reconectando novamente, possuíamos sim, a algum tempo atrás, alguns modelos importados, Caska com código final KR-7 que hoje saíram de linha, hone, tendo os modelos com final BR e I, foi informado o procedimento sobre como resolver o problema de sua multimídia, via email.
Obrigado
Marcelli - Equipe R.C Multimídias
Réplica do consumidor
03/02/2016 às 11:36
Esse procedimento ja foi feito a meses atras e nao resolveu, entrei em contato com a caska brasil e eles disseram que seria uma atualizacao a fazer, porem eles nao trabalhavam com o modelo do meu aparelho por ser importado, entao mandaram entrar em contato com a rc multimidia. Contato foi feito no mes de janeiro com dois emails e nao tive resposta!
Réplica da empresa
03/02/2016 às 11:43
Prezado cliente, entre em contato através do email *******
Atc,
Marcelli - Equipe R.C Multimídias
Réplica do consumidor
05/02/2016 às 11:03
Contato via email foi feito Quarta Feira (03/1/16) e ate agora nao obtive resposta!
Réplica do consumidor
20/02/2016 às 14:22
Ate hoje nao obtive resposta sobre o problema ... Mais uma vez mandei email e nada. Continuo afirmando, nao comprem nada dessa empresa, o senhor Rafael Celidonio Celida me excluiu de seu facebook, da pagina da empresa Rc Multimida e bloqueo via https://******* sera? Nao comprem!!!!!!
Réplica da empresa
20/02/2016 às 15:45
Boa tarde, todos os emails foram respondidos.
Atc,
Marcelli - Equipe R.C Multimídias
Consideração final do consumidor
22/02/2016 às 18:52
Pior empresa que ja comprei, nao cumprem com nada falado na deacriçao dos produtos, principalmente na garantia..! Não comprem nada dessa empresa do senhor Rafael Celidonio Celida ( Rc Multimidias) sao produtos importados sem garantia caska brasil!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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