Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Santana do Livramento - RS

16/05/2016 às 14:07

ID: 18606857

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma central multimídia a 2 meses atrás, e o combinado (tenho todos os e-mails) que quando chegasse o produto, na hora da retirada eu pagaria a importação e depois eu mandasse scaneado a nota para reembolsar, já enviei a nota e agora ninguém mais responde os meus e-mails. Gostaria apenas que fosse cumprido o combinado.

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Resposta da empresa

16/05/2016 às 14:34

Respondemos a todos os emails Sr. Thiago, cremos que esteja na caixa de Spam, grato!

Réplica da empresa

16/05/2016 às 14:41

Todos seus e-mails foram respondidos, verificar na caixa de spam prezado cliente.

Réplica do consumidor

16/05/2016 às 14:45

Não foi respondido, já vi na caixa de spam... tanto nao foi respondido, que todos os mails que trocamos, foram normais, e quando passei meus dados bancarios, nunca mais me responderam. E mais, nao quero nem respostas, apenas que seja cumprido o combinado, apenas que depositem na minha conta o valor da importação.

Réplica do consumidor

17/05/2016 às 08:49

ainda estou no aguardo da resposta... nao entrou o valor da importação na minha conta como combinado, nem tentaram contato.

Réplica do consumidor

18/05/2016 às 14:44

sigo no aguardo da resposta...

Réplica do consumidor

29/06/2016 às 11:42

Mais de um mês do ultimo questionamento e nenhuma resposta da empresa...