RC Nunes Assessoria Imobiliária

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Belo Horizonte - MG

30/10/2025 às 12:37

ID: 230631093

Estou alugando um imóvel, no dia 28/10/25 assinei o contrato digital e agendamos para pegar as chaves e fazer a vistoria no dia 29/10/25 na parte da tarde. As 06:35 do dia 29/10/25 fiz o pagamento do seguro fiança e da taxa de incêndio e encaminhei os comprovantes por e-mail. Por volta das 10:00hr recebemos um e-mail informando que seria necessário fazer uma reforma na cozinha ('restaurar alguns azulejos') porém como foi citado que era somente isso pegamos as chaves e fomos fazer a vistoria.
Neste momento fizemos os testes em toda a parte hidráulica e contatamos que os banheiros (suíte e social) estão com vazamentos nas pias e descargas e cano dos chuveiros entupidos. Na cozinha a pia também estava com vazamentos e entupida.
Voltamos na imobiliária e questionamos que em nenhum momento fomos informados desses problemas e que não poderíamos assumir o compromisso de mudar desta forma.
A gerente da empresa que nos atendeu informou que o contrato já estava assinado e que não poderia cancelar o contrato por esses motivo. Parece que a empesa esta agindo de [Editado pelo Reclame Aqui] e sem clareza em passar as informações para seus clientes.