Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Belo Horizonte - MG

03/04/2025 às 12:44

ID: 213850827

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Após término de contrato a imobiliária me acionou para quitar valores abusivos como taxa de correio (sem nenhum respaldo contratual), condomínios os quais ja havia quitado. Além disso, me fez cobrança indevida de taxa de incêndio e mesmo tendo esse valor pendente a me restituir, me pressionaram para pagar valores residuais me ameaçando cobrar jutos e multa (mesmo o boleto contendo valores indevidos).
A atendente Nailslene é extremamente despreparada e intransigente.
Não recomendo nem para o meu inimigo.

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Resposta da empresa

10/10/2025 às 10:59

Bom dia Salatiel.

Tudo bem?

Lamentamos pela experiência relatada.
Valorizamos sua opinião e seguimos comprometidos com a qualidade do nosso atendimento.
Coloco-me à sua disposição, no email ******* ou no whatsapp*******

Atenciosamente,

Carlos William
Coordenador de atendimento.

Consideração final do consumidor

17/10/2025 às 13:56

Muito ruim

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1