Enganação do cliente

Não resolvido
Brasília - DF
04/03/2021 às 19:55
ID: 120524865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesUma pessoa entrou em contato comigo via WhatsApp oferecendo portabilidade dos meus contratos de empréstimo consignado baixando o valor das prestações e mantendo o prazo!! Porém, na conversa dessa pessoa, disse-me que eu teria que realizar um novo consignado para a empresa ter seu lucro, mas que seria de um valor menor que valeria muito a pena no final das transações, já que eles usaria a tabela flex e eu teria ótimas reduções nas prestações! Assim, ela me passou os valores que ficariam as prestações e eu aceitei. Fiz o novo empréstimo mesmo sem precisar do valor. No entanto, após eu concluir o novo empréstimo, eu tive que ficar indo atrás pra ela fazer a portabilidade dos demais consignados. No fim, os valores baixaram, em um contrato R$ 10,00 e em outro uns R$ 30,00, quando ela ofereceu diferença de R$ 90,00 em um e R$ *******,00 em outro. Fiquei muito indignado!! Liguei, perguntei porque eles estavam fazendo aquilo.. ela disse que ainda ia baixar mais.. que era só um trâmite no processo.. mas enfim, enganou o cliente!! Não indico pra ninguém essa empresa!!!! Pelo contrário, informo o tanto que tem pessoas [Editado pelo Reclame Aqui] lá... inclusive tratei com a supervisora também, que fez pouco caso é usou de ironia!! Absurdo completo!!! Verdadeira [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!
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Consideração final do consumidor
27/08/2025 às 11:00
É [Editado pelo Reclame Aqui]!!!!!!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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