RC REGULARIZACAO DE HABILITACAO

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/03/2025 às 16:52

ID: 212685009

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Contratei essa empresa e ela simplesmente NÃO realizou o serviço para qual foi contrata e o "responsável" insiste em não
cumprir com o contrato que ELE mesmo fez.

No site do DENTRAN, mostra que NÃO HOUVE nenhuma entrega de recurso, logo não tem como ter sido negado, sendo que NÃO HOUVE ENTREGA.
Recebi notificações do DETRAN informando o prazo para o recuros e o "responsável" quando foi contato, informou que estava tudo certo, que o serviço dele foi feito. Que era um ERRO DO DETRAN.

De acordo com o contrato, clausula sexta, paragrafo primeiro.
O Cotratante fica ciente que a contratação dos serviços é de meio e não de resultado e, se houver indeferimento não haverá devolução do dinheiro, pois os serviços aqui contratados são de honorários para elaboração de defesa, recurso e entrega da referida defesa e do referido recurso junto ao DETRAN.

SERVIÇO ESSE QUE NÃO FOI SE QUER REDIGIDO E MUITO MENOS ENTREGUE.

De acordo com o contrato, clausula nova.
As partes acordam que na Resilição (rescição contratual) unilateral ou DESCOMPRIMENTO das cláusulas deste contrato, sem justa causa, se seujeita à multa de igual ao dobro do valor ora acordado para a prestação do serviço.

Depois de muita insistencia e discussão eles enviaram a Documentação, supostamente entregue para o DETRAN, que não tem comprovante de entrega e/ou protocolo, onde não confere a assinatura do dono da empresa (pessoa para quem foi feita a procuração para realização do serviço) E COM DATA DE 13 De janeiro de 2024, isso mesmo documento assinado e datado em 2024. Sendo que o serviço foi contrato em out/2024 e o prazo
para o recurso é janeito de 2025.

DETALHE de todo contato com a empresa.
Recebi a notificação do Detran em out/24, referente algumas multas em minha CNH, uma amiga da minha filha indicou a empresa RC Assessoria, informado que eles eram sérios e que resolveram alguns casos que ela inidicou, para dar entrada no Recurso junto ao JARI, para recorrer as multas.
Em 31/out/24, foi realizado a contratação do serviços da empresa RC Assessoria, pagamento efetuado através de cartão de crédito, parelado em 5x e o contrato assinado.

Mas em 22/dez/24, recebi nova noticação do Detran, informando sobre o prazo final para entrar com o recurso seria em 20/01/2025 e entramos em contato com o Sr *****, dono da empresa, e o mesmo informou que podiamos ficar tranquilos, pois estava tudo certo com o Detran e que a funcionária, *****, iria dar o retorno com a documentação para nós. Mas devido ao recesso de final do ano, ninguém deu o retorno.
Acreditanto na honestidade da empresa, seguimos acreditando que estava tudo certo com o serviços que foram contratados.

Em fev/2025, recebi a notificação do Detran, que NÃO RECEBERAM O RECURSO junto ao JARI, serviço que a empresa RC Assessoria foi contratada para realizar e desde então começou o DESCASO no atendimento dessa empresa, seguido de discussões da minha filha com o dono da empresa, onde o mesmo informou que é COMUM O DETRAN ERRAR, enviando notificação que NÃO recebeu nenhum recurso, mesmo que deram entrada com o recurso.

Solicitamos a entrega do comprovante que o serviço foi realizado, POIS eles alegaram que fizeram o serviço, mas no site do DETRAN consta que não receberam nenhum documento.
Apos alguns dias e depois de muita insistência, recebemos a documentação que foi enviada para o DENTRAN com data de 2024 (errada) e até o momento não recebemos protocolo que o serviço foi entregue.

Sigo aguardando os comprovantes de entrega do recurso.