Comprei e nao recebi
Resolvido
São Paulo - SP
27/12/2023 às 11:56
ID: 179167617
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra pelo Instagram dia 12.12.23 nao me enviaram nem o rastreio entro em contato sempre informa que esta separado para envio e nada.. ate agora ; tomarei medidas judiciais.
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Resposta da empresa
27/12/2023 às 19:10
Reclame aqui
Boa tarde, Pedimos desculpas pelo transtorno causado pelo atraso no envio. Após o contato verificamos que sua compra foi recebida, esperamos que tenha gostado!Estamos trabalhando para corrigir essas falhas e seu feedback foi importante. Em breve a área logada do site estará liberada para acompanhamento dos envios. Qualquer dúvida estamos à disposição. Atenciosamente,Equipe de Sucesso Rc style clothing
Consideração final do consumidor
27/12/2023 às 23:13
Depois de muitas tentativas sem retorno .. consegui outro contato cel do socio da empresa e o mesmo para evitar transtornos maiores me devolveu via pix o valor pago no dia 12.12..23... disse que motivo do atraso e devido grande fluxo de pedidos.. mais isso nao justifica deixar o cliente sem retorno , sem posição de envio.. bom enfim me devolveu o valor e fiz a compra em outra loja e
Fui muito bem atendido ja me encaminharam o rastreio.. indico stallone storee.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3