Serviço malfeito, incompleto, com mentiras e sem NF!!!
Não resolvido
São Paulo - SP
22/12/2024 às 19:07
ID: 205408513
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNÃO CONTRATEM ESSA EMPRESA!!!
O instalador fura na data marcada inventando uma dor de barriga qualquer, aí no dia seguinte ele diz que vem cedo mas aparece perto do meio-dia e faz o serviço porco das fotos anexas. Mas o pior de tudo mesmo é o proprietário Ronaldo César Antão que, no dia da instalação, começa a me mandar vários whatsapp me interrompendo no trabalho me ORDENANDO comprar uma bomba de dreno e ameaçando não fazer a instalação se eu não entregasse a tal bomba para o funcionário dele que estava no meu apto.
Ora, onde já se viu a empresa especializada em ar-condicionado EXIGIR arrogantemente que seu cliente pare seus afazeres para ir atrás de um acessório que faz parte do serviço de instalação????? (e que uma pessoa leiga como eu no assunto não conhece marca, modelo e nem onde isso é vendido)
É como se você pagasse um médico para te tratar e ele dissesse que se você não trouxesse o estetoscópio para ele, não haveria consulta e ele iria embora sem te https://******* verdadeiro absurdo!!!
No final, o instalador quebrou meus acabamentos de gesso (vide fotos), instalou os aparelhos de qualquer jeito SEM A BOMBA, foi embora sem contar isso para minha esposa (que estava no apto com ele), e no final ainda por cima o proprietário arrogante da RCA me mandou mensagens MENTINDO ao dizer que não instalou a bomba porque não havia ninguém no apto e logo em seguida me bloqueou para que eu não conseguisse mais falar com ele ( ! ).
Como se tudo isso não bastasse, ainda por cima ele não emitiu nota fiscal, que é obrigação de qualquer empresa séria (que obviamente não é o caso da RCA - Ronaldo César Antão).
CUIDADO COM ESSA EMPRESA!!! NÃO SE DEIXEM ENGANAR PELAS AVALIAÇÕES DO GOOGLE E DA PÁGINA DELE, COMO ACONTECEU COMIGO!!!.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 16:52
BOA TARDE ROBERTO! DESCULPE A DEMORA.
VC TANTO QUERIA NOS LUDIBRIAR, QUE É O QUE FEZ, ATÉ HJ O SR NAO PAGOU NEM O SERVIÇO E NEM AS BOMBAS. JA ACIONAMOS NOSSO JURÍDICO E JA ESTAMOS NOS ACERTANDO JUDICIALMENTE. POR FAVOR, SE PROGRAME ANTES DO VERÃO PATRA NAO TER DISSABOR NOS ATENDIMENSO, O QUE É NATURAL NO BVERÃO E NO MUNDO INTEIRO.
Consideração final do consumidor
07/08/2025 às 10:41
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui] e mau-caráter. Cobrou adiantado (o serviço foi *******% pago e tenho o comprovante - ao contrário da mentira que eles contaram na resposta da minha reclamação), executou serviço porco cheio de problemas e, ao contrário do que diz a mentira deles, não foi instalada nenhuma bomba de dreno (pela qual eu já havia pago!).
Tive de recorrer a outra empresa (mais séria e profissional do que a RCA) para consertar todas as ca...... que eles fizeram.
FUJAM DESSA PÉSSIMA EMPRESA!!!!!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
07/08/2025 às 11:10
Voce é um [Editado pelo Reclame Aqui] sem caracter, nao tem vergonha na cara Roberto?! Vem aqui e discute pessoalmente ou me aciona na justiça, seu mal caráter [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]! [Editado pelo Reclame Aqui], esta usando algo que eu paguei , seu incosequente mal carater!