RCA do Brasil

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/03/2017 às 13:31

ID: 24806387

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 22/07/******* efetuei a compra de uma cafeteira Modelo RC-CM ******* na loja Armarinhos Fernando.
O produto possuí garantia de 1 ano, ou seja , esta dentro o período de garantia.
No dia 20/02/16 a mesma passou a apresentar defeitos , parou de funcionar corretamente , ela somente liga e não cumpre a função de fazer café.

Entrei em contato no SAC informado no manual da garantia******* e não consegui atendimento, recebendo a informação gravada que o numero discado não corresponde a um numero de serviço ativo.
Sendo assim encaminhei um email para o endereço eletrônico que encontra-se no mesmo manual , ******* e até a presente data não recebi resposta.
Preciso efetuar a troca do produto com defeito ,uma vez que está dentro do prazo de garantia .