Cobrança duplicada no Glowpark Interlagos devido a falha no sistema

Resolvido
São Paulo - SP
11/03/2026 às 08:21
ID: 242933505
Fui ao glowpark Interlagos 08/03 as 15h e ao fazer o pagamento fui informado que o computador desligou e o sistema caiu, disseram que não foi cobrado e que teria de ser feito a cobrança novamente. No mesmo dia a noite ao acessar o aplicativo do banco reparei no Extrato e havia sido cobrado duas vezes. No dia seguinte 09/03 voltei ao local e me pediram para enviar o extrato através do whatsapp e que seria avaliado pelo responsável e até agora não tove um retorno
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Resposta da empresa
12/03/2026 às 15:39
Olá, como vai?
Lamentamos muito pela cobrança duplicada! Estamos em contato pelo número informado aqui para realizar o estorno e encontrar a melhor solução.
Atenciosamente,
Equipe Glow Park
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 10:42
Demorou um pouco para ter um retorno mas resolveram o rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7