Empresa parou de responder no WhatsApp após solicitação de informações
Resolvido
São Paulo - SP
04/07/2026 às 23:44
ID: 253113415
Fiz uma reclamação, a empresa me chamou no WhatsApp para solicitar maiores explicações. Forneci todos os dados que a empresa me pediu e tem 3 dias que a empresa simplesmente parou de responder. Parece até piada. Vc acha que vão resolver seu problema e eles somem.
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 17:09
Olá, Fernanda!
Lamentamos pela demora no retorno e entendemos a sua insatisfação.
Após sua manifestação, retomamos o contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e esclarecer todas as suas dúvidas. Pedimos desculpas pelo intervalo sem resposta, pois essa não é a experiência que desejamos proporcionar aos nossos clientes.
Agradecemos pela oportunidade de conversar diretamente com você e seguimos à disposição caso ainda haja qualquer necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Glow Park
Consideração final do consumidor
08/07/2026 às 12:52
Glow Park resolveu o meu problema e deixo claro que meu problema foi com a parte administrativa. Registro aqui que o atendimento dos funcionários é muito bom, tanto os atendentes quando os que ficam dentro do brinquedo. Costumo utilizar o Glow da Praia Grande e nada tenho a dizer dos funcionários de lá. Lá sempre fui bem atendida e meus filhos bem tratados.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8