Park Sorocaba: Cobrança indevida de ingresso para PCD e acompanhante
Resolvido
Sorocaba - SP
24/05/2026 às 18:01
ID: 249540461
No ultimo dia 20/05, fui no park na cidade de Sorocaba, levei 2 filhos e 3 netos, uma das netas de 4 anos pagava inteira porem tinha direito a um acompanhante gratuito, a recepcionista em momento algum me informou esse direito e eu tive que pagar, paguei meia pous sou PCD, porem eu tinha p direito de entrar gratuitamente para cuidar da minha neta, aguardando resolução do problema e o ressarcimento do valor pago independentemente ficamos das 14 as 16 hrs
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Resposta da empresa
05/06/2026 às 12:57
Olá, Rose Cleide! Tudo bem? Nós já te ajudamos com o reembolso. Mas gostaria de deixar registrado aqui também que ele foi feito no dia 30/05.
Atenciosamente,
Ouvidoria do Glow Park.
Consideração final do consumidor
05/06/2026 às 15:43
Sim, foi devolvido o valor que foi cobrado indevidamente, porem na próxima vez irei ficar esperta e alertar outras pessoas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8