Não entregam ou retornam os contatos
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
19/11/2024 às 15:39
ID: 202386025
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 05/11/*******, realizei uma compra com a RCA através do e-mail *******.
Foram 10 refletores Led de 200w no valor total de R$ 1.*******,00 com previsão de entrega até 12/11/*******.
Após efetuar o pagamento, entrei em contato inúmeras vezes para confirmar o pedido e não obtive resposta.
Até o momento, não obtive qualquer retorno.
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Resposta da empresa
09/12/2024 às 16:43
Sentimos muito pelo ocorrido com o seu produto. Não é essa experiência que queremos que você tenha com a gente, nossa equipe estará entrando em contato com a solução para o problema.
Réplica do consumidor
17/12/2024 às 12:09
Até o momento a empresa não entrou em contato, a resposta foi genérica apenas para responder a reclamação.
Consideração final do consumidor
19/05/2025 às 15:05
Empresa especializada em [Editado pelo Reclame Aqui]!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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