RCA Network

Reclamar dessa empresa

Itaperuna - RJ

26/06/2019 às 08:19

ID: 92720465

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia! Contratei esse provedor se acesso a internet pois havia recebido excelente recomendação, como de fato constatei . Passado um ano onde o serviço funcionava perfeitamente começaram os problemas de oscilação do link e suas frequentes interrupções. Além das promessas em relação a melhoria do funcionamento que não ocorreram, o atendimento de suporte técnico não funciona 24 horas e sempre ficamos sem uma resposta sobre o ocorrido.
Não aconselho a ninguém a contratar os serviços desta operadora, eles não valorizam seus clientes de forma satisfatória, além de não prestar o serviço oferecido. Não descontam na cobrança as quedas de link e estamos pagando por serviço não prestado.