Internet oscilando, suporte técnico ineficiente e informação enganosa sobre velocidade contratada.

Reclamação respondida

Respondida

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Paranavaí - PR

17/04/2026 às 15:06

ID: 246338275

Fiz uma reclamação da internet que estava oscilando esperei duas semanas pelo suporte técnico e eles não resolvia nada e nem o suporte vinha até o endereço pra verificar.Depois de quase três semanas eu fui reclamar mais uma vez ele simplesmente falaram q o mega q eu tinha não comportava oq eu usava. Sendo q na hora contratei disseram q para o usso q eu precisava era ótimo.Bom a cada dia o sinal está péssimo e o suporte mais ainda.

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Resposta da empresa

17/04/2026 às 15:17

Sra Aline, boa tarde!

Gentileza entrar em contato com sua operadora em Paranavai, a empresa selecionada opera no estado do Espirito Santo.

Estamos a disposicao!