RCA TV

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Vitória - ES

10/03/2024 às 19:45

ID: 184281819

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Meus avós possuem assinatura da RCA TV . Constantemente o sinal cai, ficamos a deriva com o serviço prestado. Esse final de semana foi a gota dágua, eles estão 48h sem tv, um desrespeito ao idoso. Entrei em contato várias vezes e os atendentes sempre com respostas prontas, que a equipe está verificando , mas vc não vê ninguém nas ruas, no prédio. Não sei como a empresa permanece no mercado até hoje , várias reclamações de anos atrás e nada mudou. Atendimento péssimo, após as 21h não temos suporte , final de semana não tem suporte , enfim..preciso que resolvam o problema de sinal, pois é inadmissível um idoso de mais de 90 anos ficar sem uma tv , sendo que e cliente a anos e sempre pagou corretamente . Permaneço com o plano para eles devido a idade avançada eles já estão acostumados a colocar nos canais, mexer no controle. Mas assim está difícil, descaso total com o cliente.
Nome do assinante: Érico de Freitas Machado.
Aguardo retorno.