[Editado pelo Reclame Aqui] via Instagram: Compra de tênis via Pix não entregue e [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Fortaleza - CE
20/04/2026 às 16:39
ID: 246526073
Dia 11/04/2026 fiz uma compra via instagram e paguei via pix. Empresa mandou varias opções de tênis, mandou codigo de rastreio, mas na verdade é [Editado pelo Reclame Aqui]. NÃO CAIAM MAIS EM [Editado pelo Reclame Aqui] POR PARTE DESSA EMPRESA. ELES NÃO TE ATENDEM E NÃO MANDAM A MERCADORIA. FIZ UM BOLETIM DE OCORRENCIA NA CIDADE DE ***** EM NOME DE ***** QUE RECEBE O PIX. TENTEI CONTESTAR O PIX E ELES REJEITAM. ELA TEM INSTAGRAM. POR FAVOR FAÇAM ELE PERDER A PAGINA DENUNCIANDO. INSTAGRAM DOS [Editado pelo Reclame Aqui] - ***** E *****.
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Resposta da empresa
20/04/2026 às 17:36
Olá! Verificamos que seu pedido já foi enviado e está em trânsito, conforme o código de rastreio informado.
Devido ao feriado, pode ocorrer um pequeno atraso na entrega por parte da transportadora, o que foge do nosso controle. Mesmo assim, seguimos acompanhando de perto a entrega para garantir que tudo ocorra corretamente.
Sobre o reembolso, como o pedido já está em transporte, precisamos aguardar a finalização da entrega ou o retorno do produto para que possamos dar andamento a qualquer solicitação.
Fique tranquilo(a), estamos à disposição e acompanhando seu caso até a conclusão. Qualquer atualização te avisamos por aqui.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 17:44
TRATA-SE DE [Editado pelo Reclame Aqui] PESSOAL. ELE NÃO RESPONDE MAIS MINHA MENSAGENS E NÃO ATENDE AS LIGAÇÕES. JÁ ME BLOQUEOU NO INSTAGRAM DA EMPRESA E TENHO TODOS OS PRINTS PARA ENVIAR PARA QUEM PRECISAR. TENHO BO FEITO NA CIVIL DE SP.
Réplica do consumidor
20/04/2026 às 18:18
Instagram: RC Blacks e Anacmainardi
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 11:31
E aí [Editado pelo Reclame Aqui] do da RC Blacks? Vai devolver meu dinheiro?
Réplica do consumidor
22/04/2026 às 15:50
PESSOAL PEÇO ENCARECIDAMENTE QUE AJUDEM A DENUNCIAR ESSAS DUAS CONTAS DO INSTAGRAM PARA NÃO APLICAREM [Editado pelo Reclame Aqui] NAS VENDAS [Editado pelo Reclame Aqui] DOS TÊNIS. Instagram: ***** e *****
Consideração final do consumidor
27/04/2026 às 11:53
[Editado pelo Reclame Aqui] e sem respostas.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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