publicaçao ineficiente - PESSIMO!!!
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
11/04/2018 às 18:06
ID: 34544119
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMais uma vez neste ano tenho perda de publicaçoes com a RCC. E o pior que é no local mais facil de se pegar publicaçoes, que é o PORTAL DA CAIXZA, que é eletronico todo web. Imagina os demais. ligo la reclamando e mais uma vez me passaram somente que houve um erro interno e que vao acompanhar para nao ocorrer novamente.
Se puderem corram desta empresa. PESSIMA.
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Resposta da empresa
12/04/2018 às 16:53
Boa tarde Anderson,
Agradeço imensamente seu comentário a respeito dos nossos serviços. Conquistamos nossa credibilidade ao longo de 50 anos no mercado, auxiliando empresas como a sua a conquistar licitações, e a informação adequada é o carro chefe de nossa empresa. Sua informação é de extrema importância, é através de criticas e sugestões que melhoramos diariamente a qualidade do nosso produto. Licitações Publicas são divulgadas através de portais eletrônicos, e o que infelizmente ocorreu no seu caso em específico, foi que o certificado do site da caixa, estava com problemas. Conforme lhe informamos, através do nosso suporte no dia de ontem - 11/04/******* ás 14:19 hs.
Mediante seu depoimento, estaremos disponibilizando gratuitamente á nova plataforma de inteligencia de mercado. Não apenas pelo fato ocorrido, mas porque estamos preocupados com o sucesso de todos nossos clientes. Nosso time de Customer Success entrará em contato com você. Estamos á sua disposição para demais esclarecimentos.
Respeitosamente,
Departamento de Sucesso do Cliente - RCC Licitações
Consideração final do consumidor
11/06/2018 às 16:23
A atendente (EDITADO PELO RECLAME AQUI) atenciosa e esforçada. Pois infelizmente nao depende somente dela. O sistema da RC é falho como comprovei pra mesma. Depois deste erro ocorreram outros e sem a devida soluçao. Sendo assim estarei mudando para CONLICITAÇAO de onde nao deveria ter saido. Foi um barato que saiu caro.
Mas de qualquer forma obrigado pela atençao da (EDITADO PELO RECLAME AQUI) em me retornar, pois antes nem isso os clientes tinham.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4