Péssimo atendimento via WhatsApp e telefone, com longas esperas e queda na ligação.
Resolvido
Campinas - SP
11/06/2026 às 15:06
ID: 251142761
Péssimo atendimento. Agora 15h. Chamei 9h45 pelo whats e não tive resposta. Liguei. Esperei mais de 30minutos para ser atendido e a ligação caiu na metade do atendimento. Total falta de respeito com o cliente.
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 21:01
Boa noite. Entendemos seu descontentamento. Estamos atualizando todo o sistema. Esse novo sistema resolvera essas questões. Caso ainda não tenha conseguido, me avise que eu pessoalmente deixarei seu contato com equipe. Desculpe pelos transtornos causados. Me avise por favor. Atenciosamente Equipe RCC
Réplica do consumidor
13/06/2026 às 12:50
Olá! Obrigado pelo retorno e não fui mesmo atendido. Por favor, gostaria que fossem orientados para que entrem em contato comigo.
Réplica da empresa
20/06/2026 às 19:39
boa noite
Estou encaminhando para equipe!!!
Atenciosamente
Raquel Lima
Consideração final do consumidor
21/06/2026 às 17:19
Após reclamação aqui, a empresa entrou em contato comigo e fez o agendamento dos exames
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3