Compra pelo Magazine Luiza na loja parecira RCD Elétrica

Não resolvido
Poços de Caldas - MG
07/01/2022 às 13:54
ID: 136201987
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei pelo site do Magazine Luiza na loja parceira RDC Elétrica um Kit maçarico Western. O pedido foi despachado no dia 16/11/******* e a previsão para retirada na loja do magazine Luiza era de 19/11/*******. Porém até dia 25 de novembro o produto não estava disponível. Cancelei a compra em 26/11/******* e solicitei o reembolso. Entrando em contato com a loja RCD Elétrica fui informado que assim que o produto retornasse para eles o pagamento seria devolvido. Fiz novamente contato com aloja nos dias 05/12/*******, 14/12/******* e 05/01/******* sem sucesso. Sempre alegam que o reembolso será feito mas nada resolvem. Gostaria de uma posição da loja já que, além de todo transtorno de não ter recebido a mercadoria ainda há o problema de não ser reembolsado depois de mais de 40 dias. Agradeço a atenção.
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Consideração final do consumidor
12/03/2025 às 20:42
Não atendido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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