Empresa vende recebe não envia os produtos e bloqueia cliente no chat
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
21/01/2021 às 13:10
ID: 118508039
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um poltrona inflável nessa loja através da plataforma shopee a empresa aprovou gerou código de envio deixou o tempo passar não enviou meu ******* questionada simplesmente falou que como paguei em boleto o azar era o meu não garantem estoque
Perdi tempo paguei não recebi e ainda fui bloqueado
Quero meu produto entregue ou serão processados por danos morais e [Editado pelo Reclame Aqui] sou cliente e pisco garantir que não sou palhaço de nenhuma empresa que como a sua Leda os clientes e ainda bloqueiam para não resolver
Meu advogado já está preparando os papéis
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Resposta da empresa
22/01/2021 às 09:02
olá , qual o numero do pedido ?
Réplica do consumidor
22/01/2021 às 10:50
210119N1S32SRC
Réplica da empresa
22/01/2021 às 10:59
Não reconhecemos em nosso site este número de pedido , caso seu pedido seja proviniente de algum markeplace sugerimos que abra um protocolo junto a plataforma , lembramos que cancelamentos , estornos e entregas são de responsabilidade de cada marketplace conforme suas regras.
Réplica do consumidor
22/01/2021 às 11:01
Sua empresa lixo cancelou meu pedido junto a shopee vou processar as 2 se não mandar a boia que paguei seus [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica da empresa
22/01/2021 às 11:17
como dito anteriormente , sugerimos que abra um protocolo junto ao marketplace de sua compra.
Réplica do consumidor
22/01/2021 às 11:20
Como já disse anteriormente [Editado pelo Reclame Aqui] como vocês que vendem e não entregam eu processo e ganho seus trouxas
Consideração final do consumidor
30/01/2021 às 00:30
Nota zero
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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