Não recebi o produto
Respondida
Belo Horizonte - MG
02/01/2019 às 07:50
ID: 41499865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 21/11/******* efetuei a compra do produto bota de segurança.
Número do pedido:******* (via Lojas Americanas).
Remeti o produto para troca do tamanho.
Até hoje não recebi o novo produto nem o estorno da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
22/01/2021 às 15:59
olá , favor abrir protocolo no marketplace das americanas , as entregas , e estornos são de responsabilidade da plataforma conforme consta em contrato no site .