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Contagem - MG

10/04/2025 às 21:38

ID: 214501915

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No dia ***** às *****, efetuei a compra de um par de faróis Arteb " máscara negra" para meu carro. Fiz a escolha dos produtos, segui para o cadastro, depois para as opções de frete, onde optei pelo frete de R$*****, que segundo a empresa supracitada, a entrega seria feita em 4 dias úteis. Conforme as atualizações recebidas por e-mail, a última agora, minha encomenda está transitando entre a agência e o centro de distribuição mais próximo. Desta forma, penso eu, que a cobrança pelo frete foi indevida, já que, nem a empresa, tampouco a transportadora cumpriram o combinado e cobrado. Reitero ainda que, optei pelo frete desse valor, pois tenho urgência nos faróis. São situações como estas que descredibilizam o ecommerce, a falta de pontualidade, o descumprimento dos tratados, e as cobranças por fretes que não são cumpridos. Infelizmente, não recomendaria a empresa supracitada a ninguém que eu conheça.