RCERVELLINI

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

17/06/2022 às 15:54

ID: 145291511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 13/06/22 fiz uma compra de itens de drywall para construção de uma parede, porém apenas 4 dias depois, dia 17/06/22 quando iríamos iniciar a obra, reparamos que haviamos confundido a quantidade de guias pela quantidade de montantes. Fomos imediatamente até a empresa para fazer a devolução e a compra dos itens faltantes, porém nosninformaram que a empresa não aceita devoluções. Tentaram consultar a gerente porque imagino que já aceitaram algum tipo de devolução, porém no meu caso, foram irredutiveis. A vendedora chegou a me informar que se aceitassem, a minha empresa precisaria fazer uma nota para devolução, mas não me deram nem essa opção. Disseram que não aceitariam e ponto! Pós vendas sem nenhum tipo de consideração e empatia.