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Reclamar dessa empresa

Catanduva - SP

23/11/2021 às 12:49

ID: 133379749

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 16/11/******* o motor abriu uns 30cm do portão e parou. Qdo acionado o motor faz barulho, mas não traciona o portão. Desde então, estou tentando encontrar uma assistência técnica, mas no site do fabricante não consta assistência para esse tipo de produto, depois de vários dias tentando ligar, consegui falar no setor comercial e disseram que a assistência é na fábrica mesmo, que fica na cidade de Garça, mas não sabia me passar o procedimento. Me passou um n de Celular (**************) provavelmente o DDD é 14, mas que talvez só "amanhã" eu consiga falar com a pessoa responsável. Conclusão, 1 semana com o problema e não consigo nem falar com alguém. Inclusive a loja que enviou o produto, a TEMTEC também não responde pelo whats*******.