Motor parou de funcionar
Respondida
Vila Velha - ES
27/02/2021 às 15:13
ID: 120253867
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 21 de outubro comprei o motor, no entanto ontem ele apresentou um problema. Eu aciono o controle para abrir se escuta o barulho de que o comando foi recebido, no entanto o motor não gira para que se abra o portão.
Venho tentando estabelecer contato com os canais de atendimento e não obtive sucesso. Tem muito pouco tempo desde a compra para o produto apresentar problema, eu gostaria de uma solução com brevidade pois comprei o produto pois necessito.
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Resposta da empresa
01/03/2021 às 08:22
Kaio
Bom dia;
Ficamos tristes pelo ocorrido, mas não se preocupe, vamos resolver o problema junto com você. Enviamos algumas informações através do seu e-mail. Pedimos que verifique e nos responda por lá.
S.A.C RCG
RCG Tecnologia Eletromecânica LTDA.
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