Produto furadeira e parafusadeira trato

Reclamação respondida

Respondida

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Matozinhos - MG

04/01/2024 às 19:08

ID: 179721111

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Adquirir um produto do Magazine Roma na plataforma do mercado livre que apresentou problemas
O ventilador do Magazine Roma sugeriu que eu enviasse de volta para troca ou possível reembolso
Eu optei pela troca do produto
Porem não recebi outro e não tenho retorno deles
A última vez que consegui falar foi pelo contato aqui do site
Disseram que já estavam me enviando outro produto do mesmo modelo
E que na sexta-feira seguinte representa eles me enviariam um código de rastreamento
E até hoje não tive retorno deles
Já faz uns vinte dias

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Resposta da empresa

05/01/2024 às 08:14

Olá, Sr. Hamilton!

Informo que esse produto não faz parte de nosso portfólio, sendo assim, a reclamação foi feita para a empresa errada.

Att,

Cristiane Martins Angelo