Cobrança indevida pela Paschoaloto sobre suposta dívida com Nissan
Resolvido
Mogi das Cruzes - SP
30/03/2026 às 15:55
ID: 244727989
A mais de 1 semana, estou recebendo ligações de uma empresa de cobranças sendo a Paschoaloto Serviços. Essa empresa está entrando em contato comigo pelo menos 10x ao dia, atrapalhando assim meu dia a dia de serviço como também me causando constrangimento familiar, pois todos querem saber qual minha dívida com o carro que tenho da Nissan.Já confirmei com a própria Nissan que nada devo e nunca tive atraso de pagamentos.Nunca tive problemas com a Nissan, mas essa ultima semana está me deixando bem chateado, pois não existe dívida e uma empresa terceira está proporcionando desgaste com a Nissan destruindo um relacionamento excelente que tivemos até então.Espero solução imediata.
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Resposta da empresa
07/04/2026 às 10:34
Boa tarde Prezado Sr. Celso, como vai?
Lamentamos pelo transtorno que essa situação possa ter causado e agradecemos sua compreensão ao longo de todo o processo.
Informamos que foi identificada uma inconsistência sistêmica, que ocasionou contatos indevidos. Após a abertura de sua manifestação, acionei a área responsável, a qual confirmou que a situação já foi normalizada.
Além disso, após as interações internas realizadas por este canal, você confirmou que o problema foi devidamente resolvido.
Continuo a disposição a qualquer momento.
Excelente dia!
Atenciosamente,
Central de Atendimento NISSAN MOVE:
0800 011 1090
WhatsApp: (41) 2107-1787
Cris Hammes
Customer Experience Analyst
NISSAN MOVE
Consideração final do consumidor
07/04/2026 às 12:46
Revejam os prestadores de Serviços de vocês pois essa Paschoalloto não tem tratamento com empatia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9