Não envio do licenciamento 2025 do Kicks Active 1.6 CVT - Contrato n *****
Resolvido
São Paulo - SP
30/01/2026 às 17:14
ID: 239338017
Adquiri CONTRATO NISSAN MOVE EM 08/2024, de Kicks Active 1.6 CVT, CONTRATO N: ***** de 08/2024,
Junto com o veículo chegou o LICENCIAMENTO 2024.
A NISSAN NÃO ENVIOU O LICENCIAMENTO 2025, já tentei de TODAS AS FORMAS, TODOS OS CANAIS e NADA ACONTECE.
OU SEJA, ESTAMOS RODANDO E USANDO O VEÍCULO SEM O *CRV*, E CORRENDO TODOS OS RISCOS POSSÍVEIS, SENDO QUE A NISSAN QUE É RESPONSÁVEL PELA EMISSÃO E ENVIO DO DOCUMENTO
IMPORTANTE: NÃO ME LIGUEM ME MANDEM UM WHATSAPP, POIS TENHO BLOQUEADOR DE CHAMADAS
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Resposta da empresa
02/02/2026 às 17:20
Prezado SR Osvaldo, estimo que esteja bem!
Primeiramente pedimos desculpas pelo ocorrido!
Esclarecemos que o CRLV enviado no e-mail privado!
Informamos que também irá receber o anexo no e-mail cadastrado através do protocolo:***** da Central clientes.
Agradecemos o contato e estamos à disposição em nossa Central de Atendimento:
Central de Atendimento NISSAN MOVE 0800 011 1090
WhatsApp: 41 2107-1787
Ana Paula de Oliveira
Customer Experience Analyst
NISSAN MOVE
Consideração final do consumidor
07/03/2026 às 13:44
Nada recomendada
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1