Cobrança e contato insistente mesmo após cancelamento de compra e solicitação de exclusão de cadastro.
Respondida
Araguaína - TO
02/06/2026 às 20:11
ID: 250389689
COMPREI UMA MULTIPROPRIEDADE E COM ELA TIMHA UMA ASSINATURA DO RCI. CANCELEI A COMPRA E ESTA NA JUSTIÇA A SITUAÇÃO, MAS MESMO INFORMANDO O RCI ELES CONTINUAM ME LIGANDO QUASE QUE DIARIAMENTE. MESMO PEDINDO PARA CANCELAREM MEU CADASTRO E TELEFONE ME INCOMODAM
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Resposta da empresa
04/06/2026 às 15:11
Prezado Otavio,
Obrigado por comunirca-se com RCI.
Lamentamos muito o que nos relata. Agradecemos os comentários recebidos, os quais representam um instrumento muito importante para mantermos o nível de qualidade necessário.
Gostaríamos de lhe informar que a sua reclamação foi enviada para o setor responsável, quem tomou as providências necessárias para atender a sua solicitação e retirá-lo da base de contatos.
Permanecemos à sua disposição por qualquer consulta através de nossos telefones de contato: 0800 724 2304 desde telefone celular ou o 0800 891 9213 desde telefone fixo. Lembre-se que nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta-Feira de 9hs a 21hs e aos Sábados de 9hs a 17hs.
Atenciosamente,
RCI
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